Знакомства

Добрый день. Кнопка "пожаловаться" есть в каждой анкете пользователя.
Если вы пользуетесь с компьютера или ноутбука, данная кнопка расположена в правом углу анкеты пользователя, называется "пожаловаться на страницу".
Если вы пользуетесь с мобильной версии сайта, данная кнопка расположена в трех вертикальных точках в правом углу анкеты пользователя.
Если вы пользуетесь приложением, данная кнопка расположена в трех горизонтальных точках в правом углу анкеты пользователя.

Добрый день. На данный момент, мы видим, что ваш профиль активен.

Добрый день. Чтобы понять причину удаления анкеты, обратитесь пожалуйста в техническую поддержку support@iportal.ru с указание ID анкеты или ссылкой на вашу анкету.

Добрый день. Чтобы понять, почему именно вас заблокировали, отправьте пожалуйста в техподдержку ID анкеты или ссылку свою анкету https://support.ngs.ru/feedback/

Добрый день. Вы не можете зарегистрироваться, так как у вас возникают какие-то трудности? Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/ с подробным описанием проблемы и скриншотами, чтобы решить данный вопрос.

Добрый день. С данным вопросом рекомендуем обратиться в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/. Уточните в запросе ID своей анкеты или ссылку на нее. Вам предоставят развернутый ответ.

Добрый день. Ваша анкета была забанена, так как на вас поступила жалоба от пользователя о некорректном поведении в личной переписке. Пользователь предоставил доказательства.

Добрый день. С данной проблемой рекомендуем обратиться в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/. Для быстрого решения данного вопроса.

Добрый день. Если у вас технические проблемы, рекомендуем обратиться в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/

Добрый день. Если вы поставили пользователя в "игнор" или он поставил вас в "игнор", история переписки сохраняется и она доступна.

Добрый день. Ваша страница активна и она не блокировалась. Ваша анкета с id 1391570. Если у вас возникают технические трудности со входом, рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта https://support.ngs.ru/feedback/

Добрый день. Согласно правилам проекта: "размер добавляемых фотографий должен быть не менее 800 px. Если размер добавляемых фотографий менее 800 px, отображается сообщение об ошибке." Если у вас возникают трудности, обратитесь пожалуйста в техническую поддержку сайта https://support.ngs.ru/feedback/

Добрый день. В системе мы видим ваши 4 заказа на услугу "Анкета в ТОПе". Все заказы со статусом "ждет оплаты". Есть несколько вариантов данной ситуации:
1. Вы не подтвердили оплату (перевод);
2. Если денежные средства списались с вашей карты уже, то значит ваш банк еще не перевел средств на наш счет. Обычно, это происходит в сразу же, но бывают какие-то задержки в ПО у всех сфер.
Если услуга не подключится в течение нескольких часов, рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/ и прикрепить скриншот где видно, что деньги списались именно за данную услугу.

Добрый день. Если у вас возникли технические трудности и вы не можете восстановить пароль, вы можете обратиться в техническую поддержку сайта https://support.ngs.ru/feedback/.

Добрый день. Если у вас возникли технические проблемы, рекомендуем обратиться в техподдержку https://support.ngs.ru/feedback/, для скорейшего решения вашей проблемы.

Добрый день.
14.11.20 вы удаляли свою анкету. При удалении номер телефона автоматически отвязывается от вашей анкеты.
30.11.20 вы восстановили свою анкету, но номер телефона не привязали заново, поэтому вы и не можете отвечать на сообщения. Подтвердите номер телефона и сможете общаться в разделе "личные сообщения".

Добрый день. На данный момент, наблюдаются технические неполадки оплаты платных опций с помощью мобильных телефонов.
В ближайшие дни данный сервис будет восстановлен. Приносим свои извинения, за сложившиеся неудобства.
Рекомендуем, воспользоваться другими способами оплаты в настоящий момент.

Добрый день. Ваш профиль заблокирован, т.к. у вас указана ссылка на сторонний сайт в разделе "Обо мне". По правилам сайта "Вы обязуетесь не публиковать в анкете никаких контактных данных (e-mail, ссылки на профили в соц.сетях, номера телефонов), а также ссылки на другие Интернет-ресурсы, за исключением ссылок на любые ресурсы НГС".

Добрый день. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/ с указанием ID вашей анкеты или ссылки на анкету.

Добрый день. Для решения вашего вопроса, просим вас обратиться в техническую поддержку support@iportal.ru. Вам помогут восстановить пароль и вы сможете зайти на сайт знакомств.

Добрый день. Чтобы разобраться в ситуации, отправьте пожалуйста ID профиля или ссылку на вашу анкету.

Добрый день. Наш сайт предоставляет только бесплатную площадку для знакомств. Знакомства для серьезных отношений или просто поиск новых друзей - решать вам. Создавая анкету, вы указываете "Цель знакомства", вы можете сами выбрать, какие цели вы преследуете: это могут быть серьезные отношения, а, возможно, секс, либо флирт и т.д..

Добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Мы очень рады, что наш сайт помог вам в поиске своей второй половины. Желаем вам счастья!