Знакомства

Знакомства НГС - это место, где Вы реально можете встретить мужчину или женщину, который станет Вашей судьбой, а также найти друга по переписке или завести виртуальный роман. Тысячи анкет с фотографиями, удобный поиск, полезные сервисы - все это Вы найдете у нас на сайте. Ваша жалоба будет рассмотрена независимым коллективом администраторов, модераторы ее не увидят. Пожалуйста, оставляйте свои отзывы, идеи и предложения.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

-1
+1

добавить кнопку "пожаловаться" на странице анкет

Если видишь явный обман - чужая фотография (обман может быть не только чьим-то развлечением, но и возможной подготовкой к мошенничеству или другому преступлению), то нужна кнопка "пожаловаться", чтобы отправить сообщение модератору.
Официальный ответ
Анна, 21.11.2019
Добрый день. Кнопка "пожаловаться" есть в каждой анкете пользователя.
Если вы пользуетесь с компьютера или ноутбука, данная кнопка расположена в правом углу анкеты пользователя, называется "пожаловаться на страницу".
Если вы пользуетесь с мобильной версии сайта, данная кнопка расположена в трех вертикальных точках в правом углу анкеты пользователя.
Если вы пользуетесь приложением, данная кнопка расположена в трех горизонтальных точках в правом углу анкеты пользователя.
Ужас-Ужас, 21.11.2019, 06:23
нет комментариев

0

0
0

блокировка

без причины заблокировали анкету
Официальный ответ
Анна, 25.11.2019
Добрый день. На данный момент, мы видим, что ваш профиль активен.
Ms.КобреттИ, 23.11.2019, 21:45
нет комментариев

0

0
0

нет информации о причине удаления профиля

Удален профиль, ни одно из требований сайта не было нарушено, информационного письма о причине удаления нет
Официальный ответ
Анна, 28.11.2019
Добрый день. Чтобы понять причину удаления анкеты, обратитесь пожалуйста в техническую поддержку support@iportal.ru с указание ID анкеты или ссылкой на вашу анкету.
rudyk_anna@mail.ru, 28.11.2019, 05:24
нет комментариев

0

-2
+2

Отвратительно!

Забанили по причине п.4 правил размещения фото. В п.4 сказано что фото должно быть без очков и должен быть 1 человек на фото. Фотография соответствовала всем параметрам, а все равно забанили. Позор вам!
Официальный ответ
Анна, 27.12.2019
Добрый день. Чтобы понять, почему именно вас заблокировали, отправьте пожалуйста в техподдержку ID анкеты или ссылку свою анкету https://support.ngs.ru/feedback/
Маргарита, 26.12.2019, 17:29
нет комментариев

0

0
0

Невозможно зарегистрироваться на сайте.Ранее анкета была удалена по собственному желанию

Официальный ответ
Анна, 09.01.2020
Добрый день. Вы не можете зарегистрироваться, так как у вас возникают какие-то трудности? Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/ с подробным описанием проблемы и скриншотами, чтобы решить данный вопрос.
Наталья, 01.01.2020, 16:32
нет комментариев

0

0
0

Почему невозможно восстановить аккаунт????

Официальный ответ
Анна, 17.01.2020
Добрый день. С данным вопросом рекомендуем обратиться в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/. Уточните в запросе ID своей анкеты или ссылку на нее. Вам предоставят развернутый ответ.
Андрей, 11.01.2020, 19:41
нет комментариев

0

-1
+1

С чего меня забанили? Объясните

Официальный ответ
Анна, 17.01.2020
Добрый день. Ваша анкета была забанена, так как на вас поступила жалоба от пользователя о некорректном поведении в личной переписке. Пользователь предоставил доказательства.
Андрей, 11.01.2020, 20:15
нет комментариев

0

0
0

Не работают имеющиеся сервисы для восстановления пароля.

Забыл пароль. Для восстановления пишу номер сотового, сайт отвечает, что логин не обнаружен при том, что есть СМС о привязки номера к сайту. Сделайте сервис для восстановления пароля.
Официальный ответ
Анна, 17.01.2020
Добрый день. С данной проблемой рекомендуем обратиться в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/. Для быстрого решения данного вопроса.
Антон, 12.01.2020, 02:05
нет комментариев

0

0
0

Плохо грузится сайт. Фото и переписка.

Отвратительная работа
Официальный ответ
Анна, 17.01.2020
Добрый день. Если у вас технические проблемы, рекомендуем обратиться в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/
Олег, 15.01.2020, 16:51
нет комментариев

0

0
0

Чтение переписки в игноре

Почему нельзя читать переписку после перемещения в игнор. Что за бред? Тут что дети малые, тогда вообще закрывайте сайт
Официальный ответ
Анна, 13.05.2020
Добрый день. Если вы поставили пользователя в "игнор" или он поставил вас в "игнор", история переписки сохраняется и она доступна.
нет комментариев

0

0
0

Почему вход на личную страничку заблокирован? Не могу внести приготовленную оплату Ваших услуг!

Официальный ответ
Анна, 01.05.2020
Добрый день. Ваша страница активна и она не блокировалась. Ваша анкета с id 1391570. Если у вас возникают технические трудности со входом, рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта https://support.ngs.ru/feedback/
Nata, 30.04.2020, 17:42
нет комментариев

0

0
0

Фото загрузить..

Что за проблема то Фото загрузить...то маленькое то большое...жесть прям реально уже бесит....столько перепробовал...и только одно загрузил
Официальный ответ
Анна, 27.04.2020
Добрый день. Согласно правилам проекта: "размер добавляемых фотографий должен быть не менее 800 px. Если размер добавляемых фотографий менее 800 px, отображается сообщение об ошибке." Если у вас возникают трудности, обратитесь пожалуйста в техническую поддержку сайта https://support.ngs.ru/feedback/
Анатолий, 25.04.2020, 19:17
нет комментариев

0

0
0

оплатил нахождение фото в ленте но фото так и нет.....((((

Официальный ответ
Анна, 28.04.2020
Добрый день. В системе мы видим ваши 4 заказа на услугу "Анкета в ТОПе". Все заказы со статусом "ждет оплаты". Есть несколько вариантов данной ситуации:
1. Вы не подтвердили оплату (перевод);
2. Если денежные средства списались с вашей карты уже, то значит ваш банк еще не перевел средств на наш счет. Обычно, это происходит в сразу же, но бывают какие-то задержки в ПО у всех сфер.
Если услуга не подключится в течение нескольких часов, рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/ и прикрепить скриншот где видно, что деньги списались именно за данную услугу.
Алексей, 28.04.2020, 09:37
нет комментариев

0

0
0

Постоянно выдает ошибку восстановления пароля. Дурацкий сайт. Лучше поищу другой. Невозможно попасть если забыл пароль.

Официальный ответ
Анна, 06.05.2020
Добрый день. Если у вас возникли технические трудности и вы не можете восстановить пароль, вы можете обратиться в техническую поддержку сайта https://support.ngs.ru/feedback/.
Elena, 02.05.2020, 12:29
нет комментариев

0

0
0

срочная проблема

прошу срочно связаться со мной. ни в одном браузере не работают кнопки, ни настройки, ни фидбэк, не могу посмотреть сообщенеия, подтвердить телефон.
Официальный ответ
Анна, 23.07.2020
Добрый день. Если у вас возникли технические проблемы, рекомендуем обратиться в техподдержку https://support.ngs.ru/feedback/, для скорейшего решения вашей проблемы.
Яна, 23.07.2020, 11:04
нет комментариев

0

0
0

вопрос

сколько раз нужно подтверждать свою анкету, при каждом входе что ли? подтверждала уже и по номеру и по соц.сетям, что за проблемы, почему я не могу отвечать на письма?
Официальный ответ
Анна, 01.12.2020
Добрый день.
14.11.20 вы удаляли свою анкету. При удалении номер телефона автоматически отвязывается от вашей анкеты.
30.11.20 вы восстановили свою анкету, но номер телефона не привязали заново, поэтому вы и не можете отвечать на сообщения. Подтвердите номер телефона и сможете общаться в разделе "личные сообщения".
OLGA, 01.12.2020, 11:57
нет комментариев

0

0
0

Не получается оплатить поднятие анкеты через телефон. У вас изменились правила ?

Пыталась несколько раз оплатить поднятие анкеты через средства на теле 2. Пишет ошибка. Помогите пожалуйста. Не понятно в чем дело
Официальный ответ
Анна, 07.12.2020
Добрый день. На данный момент, наблюдаются технические неполадки оплаты платных опций с помощью мобильных телефонов.
В ближайшие дни данный сервис будет восстановлен. Приносим свои извинения, за сложившиеся неудобства.
Рекомендуем, воспользоваться другими способами оплаты в настоящий момент.
Надежда Борцова, 07.12.2020, 13:58
нет комментариев

-1

-3
+2

Заблокировали за то, что поставила свою фотографию

Заблокировали за то, что поставила свою фотографию
Официальный ответ
Анна, 25.06.2019
Добрый день. Ваш профиль заблокирован, т.к. у вас указана ссылка на сторонний сайт в разделе "Обо мне". По правилам сайта "Вы обязуетесь не публиковать в анкете никаких контактных данных (e-mail, ссылки на профили в соц.сетях, номера телефонов), а также ссылки на другие Интернет-ресурсы, за исключением ссылок на любые ресурсы НГС".
Mira, 23.06.2019, 12:49
4 комментария

-1

-1
0

Не могу войти заблокировали.

Заблокировали
Официальный ответ
Анна, 23.01.2020
Добрый день. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку https://support.ngs.ru/feedback/ с указанием ID вашей анкеты или ссылки на анкету.
Aleksei, 22.01.2020, 21:39
нет комментариев

-1

-2
+1

ПОЧЕМУ МЕНЯ НЕ ПУСКАЮТ НА САЙТ ЗНАКОМСТВ ???

ПОЧЕМУ СИСТЕМА НЕ ПУСКАЕТ МЕНЯ НА САЙТ ЗНАКОМСТВ . ??? ПАРОЛЬ ПРАВИЛЬНО У МЕНЯ ЗАПИСАН . НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ СИСТЕМА ГОВОРИТ ЧТО ОН НЕ ТОТ .ПЫТАЮСЬ ВОСТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ . ТОЖЕ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ .МЕНЯ СИСТЕМА ОТКИДЫВАЕТ НАЗАД - В САМОЕ НАЧАЛО , И ПРОСИТ...
Официальный ответ
Анна, 08.08.2019
Добрый день. Для решения вашего вопроса, просим вас обратиться в техническую поддержку support@iportal.ru. Вам помогут восстановить пароль и вы сможете зайти на сайт знакомств.
Андрей, 08.08.2019, 12:43
нет комментариев

-1

-2
+1

размещала свое фото в солнечных очках, не вижу в этом причины для блокировки моего профиля.... учитывая что остальные фото без очков

Официальный ответ
Анна, 07.10.2019
Добрый день. Чтобы разобраться в ситуации, отправьте пожалуйста ID профиля или ссылку на вашу анкету.
Ольга, 05.10.2019, 19:19
нет комментариев

-1

-1
0

Услуги сайта

Уважаемые владельцы сайта: Довелось ознакомиться с контентом и услугами вашего сайта. Если я правильно понимаю, то он помогает найти недолгие отношения, например для секса. Должен обратить внимание, что подобные лёгкие отношения — это не только...
Официальный ответ
Анна, 09.01.2020
Добрый день. Наш сайт предоставляет только бесплатную площадку для знакомств. Знакомства для серьезных отношений или просто поиск новых друзей - решать вам. Создавая анкету, вы указываете "Цель знакомства", вы можете сами выбрать, какие цели вы преследуете: это могут быть серьезные отношения, а, возможно, секс, либо флирт и т.д..
Андрей, 02.01.2020, 01:14
нет комментариев

-122

-128
+6

Хочу сказать спасибо сайту. Не смотря на все негативные отзывы. Именно на этом сайте нашёл то что искал и в моей жизни началась сказка!

Спасибо!!!!!!
Официальный ответ
Анна, 08.10.2019
Добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Мы очень рады, что наш сайт помог вам в поиске своей второй половины. Желаем вам счастья!
Василий, 07.10.2019, 17:02
4 комментария

Страницы< 1 2 3 4 5 >